Welkom bij de snelle hap

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Grindhouse — Hasseltseweg 5, 3980 Tessenderlo (Ham) — info@grindhouse.be

Grindhouse beheert het platform KaartKlik.be waarop zelfstandige horecazaken hun eigen online bestelomgeving aanbieden.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Bij het plaatsen van een bestelling verwerken wij: uw naam, de inhoud van uw bestelling, het totaalbedrag, het gewenste afhaaltijdstip en uw keuze afhalen of ter plaatse eten.

Bij online betaling verwerkt Mollie uw betaalgegevens. Grindhouse heeft nooit toegang tot uw kaartgegevens. Zie mollie.com/be/privacy.

3. Google reCAPTCHA

Wij gebruiken Google reCAPTCHA v3 om bots te weren. Hierbij analyseert Google anoniem uw gedrag op de pagina. Grindhouse slaat geen persoonsgegevens op via reCAPTCHA. Zie policies.google.com/privacy.

4. Doeleinden

Verwerking van uw bestelling, afhandeling van online betalingen en voorkomen van misbruik.

5. Rechtsgrond

Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) — de bestelovereenkomst tussen u en de uitbater.

6. Bewaartermijn

Bestellingen worden maximaal 1 jaar bewaard na plaatsingsdatum en daarna automatisch verwijderd.

7. Doorgifte aan derden

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met de uitbater (orderverwerking), Mollie B.V. (betaling) en Google LLC (reCAPTCHA). Uw gegevens worden nooit verkocht.

8. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens. Stuur een e-mail naar info@grindhouse.be. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Deze website maakt het mogelijk om online bestellingen te plaatsen bij een frituur of afhaalzaak. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle online bestellingen geplaatst via deze website, ongeacht of de bestelling online wordt betaald of bij afhaling wordt betaald.

2. Verkoop op afstand

Voor online bestellingen met betaling is de Europese regelgeving inzake verkoop op afstand van toepassing. De klant bevestigt dat hij vóór het afronden van de bestelling:

• duidelijke informatie heeft ontvangen over het productaanbod en de prijzen;
• kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden;
• deze voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt via de aangevinkte checkbox.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De aankoopovereenkomst komt uitsluitend tot stand tussen de klant en de frituur of afhaalzaak. De website fungeert uitsluitend als online bestelplatform en is geen verkoper van voedingsproducten.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden bepaald door de frituur of afhaalzaak en worden duidelijk weergegeven vóór het afronden van de bestelling. Eventuele kosten of toeslagen worden vooraf transparant getoond.

5. Afhaling en uitvoering

De frituur of afhaalzaak is verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de bestelling, inclusief bereiding, timing en afhaling. Tijden zijn indicatief en kunnen variëren bij drukte.

6. Annulering

Bestellingen kunnen niet kosteloos worden geannuleerd zodra de bereiding is gestart. Annuleringen of wijzigingen moeten rechtstreeks met de frituur of afhaalzaak worden besproken.

7. Allergenen en productinformatie

De frituur of afhaalzaak is verantwoordelijk voor correcte informatie over ingrediënten, allergenen en producten. Klanten met allergieën worden aangeraden vooraf contact op te nemen met de zaak.

8. Klachten

Klachten over bestellingen moeten rechtstreeks worden gericht aan de frituur of afhaalzaak.

9. Rol van het platform

Deze website wordt technisch mogelijk gemaakt door een externe softwareleverancier. Deze leverancier is geen verkoper van producten en is niet verantwoordelijk voor de inhoud, prijzen, kwaliteit of uitvoering van bestellingen.